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1.接続状態で受信はできるが送信が出来ない場合。 |
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スキャンネット以外で接続されている為です。
下記のURLでお確かめ下さい。 |
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http://www.scan-net.ne.jp/cgi-bin/ip.cgi |
| 表示される情報 |
IP ADDRESS= |
| HOST NAME= |
| 接続している状態 | HOST NAME= |
| 弊社接続 | HOST NAME=yournet.ne.jp |
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2.スキャンネットの接続でメール送信ができない場合 |
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送信の前に受信ボタンを押して、受信をしてください。
これは、POP before SMTP機能をサーバに追加したことが原因です。
POP before SMTPは、会員以外の他のアクセス攻撃からスキャンネットのサーバを守るための機能です。
送信の前にサーバに受信動作で、スキャンネットのユーザであることを伝えないと送信を許可しないというものです。
メールソフトで自動認証設定をおすすめします。
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3.外部のサーバを経由してメールの送信の場合 |
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1) 外部のサーバを経由してメールの送信をするユーザの方はメールの設定を下記にしてください。 |
送信サーバ名:
経由している送信サーバ名
接続しているプロバイダの送信サーバ名 |
2) 「接続会社の送信メールサーバー名に変更する」か、または、「587番ポート(サブミッションポート)」を使用したメール送信方法をご利用ください。下記のメールソフト設定変更をします。
他社接続 メール(SMTP) 設定>>
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